TÜV Saarland ha condotto all'inizio del 2015 un sondaggio neutrale avente come tema l'assistenza. HEINRICH KIPP WERK ha ottenuto immediatamente la valutazione “OTTIMO” (1,7).
Questo voto si riferisce alla soddisfazione del cliente in merito ai servizi di assistenza e all'azienda nel complesso. | 
